الشروط والأحكام

من خلال الوصول إلى تسوق ووضع طلب معه، فإنك تؤكد موافقتك على شروط الخدمة الواردة في الشروط والأحكام الموضحة أدناه والالتزام بها. تنطبق هذه الشروط على الموقع بالكامل وأي بريد إلكتروني أو أي نوع آخر من الاتصالات بينك وبين تسوق.

لا يتحمل فريق تسوق تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن استخدام المواد الموجودة على هذا الموقع أو عدم القدرة على استخدامها، حتى إذا تم إخطار فريق تسوق أو ممثل مفوض بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. إذا أدى استخدامك للمواد من هذا الموقع إلى الحاجة إلى صيانة أو إصلاح أو تصحيح المعدات أو البيانات، فإنك تتحمل أي تكاليف لذلك.

يمنحك تسوق ترخيصًا قابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا لتنزيل وتثبيت واستخدام الموقع/التطبيق وفقًا لشروط هذه الاتفاقية تمامًا.

تُعد هذه الشروط والأحكام عقدًا بينك وبين تسوق (المشار إليها في هذه الشروط والأحكام باسم "تسوق" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا")، ومزود موقع تسوق الإلكتروني والخدمات التي يمكن الوصول إليها من موقع تسوق الإلكتروني (والتي يشار إليها بشكل جماعي في هذه الشروط والأحكام باسم "خدمة تسوق").

أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام خدمة تسوق. في هذه الشروط والأحكام، يشير "أنت" إليك كفرد وإلى الكيان الذي تمثله. إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط والأحكام، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء حسابك أو حظر الوصول إلى حسابك دون إشعار.

 

للمساعدة في شرح الأمور بوضوح قدر الإمكان في هذه الشروط والأحكام، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه المصطلحات، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:

ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب ويتم حفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد متصفحك وتوفير التحليلات وتذكر المعلومات المتعلقة بك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.

الشركة: عندما تذكر هذه السياسة "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، فإنها تشير إلى تسوق، الدوحة، قطر، المسؤولة عن معلوماتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

الدولة: حيث يوجد تسوق أو مالكو/مؤسسو تسوق، في هذه الحالة، EG.

الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة تسوق واستخدام الخدمات.

الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها تسوق كما هو موضح في الشروط النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.

خدمات الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.

الموقع الإلكتروني: موقع تسوق، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: https://tasawk.com.sa/

أنت: شخص أو كيان مسجل لدى تسوق لاستخدام الخدمات.

أنت توافق على عدم السماح للآخرين بما يلي:

ترخيص أو بيع أو تأجير أو تأجير أو تخصيص أو توزيع أو إرسال أو استضافة أو الاستعانة بمصادر خارجية أو الكشف عن أو استغلال الموقع/التطبيق تجاريًا أو جعل المنصة متاحة لأي طرف ثالث.

تعديل أو عمل أعمال مشتقة من أو تفكيك أو فك تشفير أو تجميع عكسي أو هندسة عكسية لأي جزء من الموقع/التطبيق.

إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعار ملكية (بما في ذلك أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية) لشركة تسوق أو الشركات التابعة لها أو شركائها أو مورديها أو المرخصين للموقع/التطبيق.

نشكرك على التسوق في تسوق. نحن نقدر حقيقة أنك تحب شراء الأشياء التي نصنعها. نريد أيضًا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف وتقييم وشراء منتجاتنا.

كما هو الحال مع أي تجربة تسوق، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في تسوق. سنكون مختصرين بقدر ما يسمح به محامونا. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في تسوق، فإنك توافق على الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ تسوق.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي سلعة أو خدمة نقدمها لأي سبب من الأسباب، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنناقش أيًا من المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.

تظل أي ملاحظات أو تعليقات أو أفكار أو تحسينات أو اقتراحات (يشار إليها مجتمعة باسم "الاقتراحات") تقدمها إلى تسوق فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني/التطبيق ملكية حصرية لشركة تسوق.

يحق لشركة تسوق استخدام الاقتراحات أو نسخها أو تعديلها أو نشرها أو إعادة توزيعها لأي غرض وبأي طريقة دون أي رصيد أو أي تعويض لك.

لقد قمنا بتحديث شروطنا وأحكامنا لنوفر لك شفافية كاملة فيما يتعلق بما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني/التطبيق أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على شروطنا وأحكامنا.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أخرى لا تديرها أو تتحكم فيها شركة تسوق. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء الواردة في مثل هذه المواقع الإلكترونية، ولا نقوم بالتحقيق في مثل هذه المواقع الإلكترونية أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن شروطنا وأحكامنا لم تعد سارية المفعول. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط على منصتنا، لقواعد وسياسات هذا الموقع. يجوز لهذه الأطراف الثالثة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرق أخرى لجمع المعلومات عنك.

تستخدم تسوق "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد مناطق موقعنا التي زرتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا/تطبيقنا ولكنها غير ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع/التطبيق حيث لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف على موقعنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. لا نضع معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط أبدًا.

أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة تسوق التوقف (بشكل دائم أو مؤقت) عن تقديم الخدمة (أو أي ميزات داخل الخدمة) لك أو للمستخدمين بشكل عام وفقًا لتقديرها وحدها، دون إشعار مسبق لك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لا يلزمك إبلاغنا على وجه التحديد عند توقفك عن استخدام الخدمة. أنت تقر وتوافق على أنه في حالة تعطيل الوصول إلى حسابك، فقد يُمنعك ذلك من الوصول إلى الخدمة أو تفاصيل حسابك أو أي ملفات أو مواد أخرى موجودة في حسابك.

إذا قررنا تغيير شروط وأحكامنا، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة و/أو نقوم بتحديث تاريخ تعديل الشروط والأحكام أدناه.

تحتفظ تسوق بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف، مؤقتًا أو بشكل دائم، الموقع الإلكتروني/التطبيق أو أي خدمة تتصل به، مع أو بدون إشعار ودون أي مسؤولية تجاهك.

 

قد تقدم تسوق من وقت لآخر تحسينات أو تحسينات على ميزات/وظائف الموقع الإلكتروني/التطبيق، والتي قد تشمل التصحيحات وإصلاحات الأخطاء والتحديثات والترقيات والتعديلات الأخرى ("التحديثات").

قد تعدل التحديثات أو تحذف ميزات و/أو وظائف معينة للموقع الإلكتروني/التطبيق. أنت توافق على أن تسوق ليس لديها التزام (أ) بتوفير أي تحديثات، أو (ب) الاستمرار في توفير أو تمكين أي ميزات و/أو وظائف معينة للموقع الإلكتروني/التطبيق لك.

أنت توافق أيضًا على أن جميع التحديثات (أ) تعتبر جزءًا لا يتجزأ من الموقع الإلكتروني/التطبيق، و(ب) تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.

 

قد نعرض أو ندرج أو نوفر محتوى الجهات الخارجية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات والمنتجات والخدمات الأخرى) أو نقدم روابط لمواقع أو خدمات الجهات الخارجية ("خدمات الجهات الخارجية").

أنت تقر وتوافق على أن تسوق لن تكون مسؤولة عن أي خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك دقتها واكتمالها وتوقيتها وصلاحيتها وامتثالها لحقوق الطبع والنشر وشرعيتها ولياقتها وجودتها أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل تسوق ولن تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات تابعة لجهات خارجية.

يتم توفير خدمات الجهات الخارجية والروابط المؤدية إليها فقط كوسيلة راحة لك ويمكنك الوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وخاضعًا لشروط وأحكام هذه الجهات الخارجية.

 

تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل تسوق.

يجوز لـ تسوق، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، تعليق أو إنهاء هذه الاتفاقية مع أو بدون إشعار مسبق.

ستنتهي هذه الاتفاقية على الفور، دون إشعار مسبق من تسوق، في حالة فشلك في الامتثال لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية. يمكنك أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق حذف الموقع/التطبيق وجميع نسخه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند إنهاء هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع/التطبيق وحذف جميع نسخ الموقع/التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لن يؤدي إنهاء هذه الاتفاقية إلى تقييد أي من حقوق تسوق أو سبل الانتصاف بموجب القانون أو الإنصاف في حالة انتهاكك (خلال مدة هذه الاتفاقية) لأي من التزاماتك بموجب الاتفاقية الحالية.

 

إذا كنت مالك حقوق طبع ونشر أو وكيلًا لهذا المالك وتعتقد أن أي مادة على موقعنا/تطبيقنا تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا مع تحديد المعلومات التالية: (أ) توقيع مادي أو إلكتروني لمالك حقوق الطبع والنشر أو الشخص المخول بالتصرف نيابة عنه؛ (ب) تحديد المادة التي يُزعم أنها منتهكة؛ (ج) معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛ (د) بيان منك بأنك تعتقد بحسن نية أن استخدام المادة غير مصرح به من قبل مالكي حقوق الطبع والنشر؛ و(هـ) بيان بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، أنت مخول بالتصرف نيابة عن المالك.

 

أنت توافق على تعويض وإعفاء تسوق وشركاتها الأم وفروعها والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها والجهات المرخصة لها (إن وجدت) من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، بسبب أو ناشئة عن: (أ) استخدامك للموقع الإلكتروني/التطبيق؛ (ب) انتهاك هذه الاتفاقية أو أي قانون أو لائحة؛ أو (ج) انتهاك أي حق لطرف ثالث.

 

يتم توفير الموقع الإلكتروني/التطبيق لك "كما هو" و"كما هو متاح" ومع جميع العيوب والأخطاء دون أي ضمان من أي نوع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، تخلي شركة تسوق، نيابة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها والجهات المرخصة لها ومقدمي الخدمات المعنيين، صراحة عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني/التطبيق، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن مسار التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو ممارسات التجارة. دون تقييد لما سبق، لا تقدم شركة تسوق أي ضمان أو تعهد، ولا تقدم أي إقرار من أي نوع بأن الموقع الإلكتروني/التطبيق سوف يلبي متطلباتك، ويحقق أي نتائج مقصودة، ويكون متوافقًا أو يعمل مع أي برنامج أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو يعمل دون انقطاع، أو يلبي أي معايير للأداء أو الموثوقية أو يكون خاليًا من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن تصحيحها أو سوف يتم تصحيحها.

دون الحد مما سبق، لا تقدم شركة تسوق ولا أي من مزودي تسوق أي إقرار أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا: (أ) فيما يتعلق بتشغيل أو توفر الموقع الإلكتروني/التطبيق، أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المدرجة فيه؛ (ب) أن الموقع الإلكتروني/التطبيق سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء؛ (ج) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة المعلومات الواردة فيه.

 

قد تتضمن تسوق، من وقت لآخر، مسابقات أو عروض ترويجية أو سحوبات أو أنشطة أخرى ("العروض الترويجية") تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات تتعلق بك. يرجى ملاحظة أن جميع العروض الترويجية قد تخضع لقواعد منفصلة قد تحتوي على متطلبات أهلية معينة، مثل القيود المتعلقة بالعمر والموقع الجغرافي. أنت مسؤول عن قراءة جميع قواعد العروض الترويجية لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة أم لا. إذا شاركت في أي عرض ترويجي، فإنك توافق على الالتزام بجميع قواعد العروض الترويجية والامتثال لها.

قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على عمليات شراء السلع أو الخدمات على الخدمات أو من خلالها، والتي تشكل هذه الشروط والأحكام جزءًا من هذه الاتفاقية من خلال هذا المرجع.

 

في حالة إدراج منتج و/أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي، يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة للمنتج و/أو الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب وتم خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية أم لا. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم الشراء من بطاقتك الائتمانية وتم إلغاء طلبك، فسوف نقوم على الفور بإصدار رصيد إلى حساب بطاقتك الائتمانية أو حساب دفع آخر بقيمة الرسوم.

 

إذا وجدت محكمة مختصة لأي سبب من الأسباب أن أي بند أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فإن بقية هذه الشروط والأحكام ستظل سارية المفعول بالكامل. لن يكون أي تنازل عن أي بند من هذه الشروط والأحكام ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من قبل ممثل مفوض من تسوق. يحق لشركة تسوق الحصول على أمر قضائي أو أي تعويض عادل آخر (دون الالتزام بتقديم أي سند أو ضمان) في حالة حدوث أي خرق أو خرق متوقع من جانبك. تدير شركة تسوق وتتحكم في خدمة تسوق من مكاتبها في مصر. لا يُقصد من الخدمة التوزيع على أو استخدام أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد حيث يكون هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح. وفقًا لذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمة تسوق من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تنطبق فيه. تحتوي هذه الشروط والأحكام (التي تتضمن وتدمج سياسة خصوصية تسوق) على التفاهم الكامل وتحل محل جميع التفاهمات السابقة، بينك وبين تسوق فيما يتعلق بموضوعها، ولا يجوز لك تغييرها أو تعديلها. عناوين الأقسام المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للراحة فقط ولن يتم منحها أي أهمية قانونية.

 

تسوق ليست مسؤولة عن أي محتوى أو رمز أو أي عدم دقة آخر.

لا تقدم تسوق ضمانات.

لن تكون تسوق مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار مهما كانت، سواء في دعوى عقد أو إهمال أو أي فعل ضار آخر، ينشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الخدمة أو محتويات الخدمة. تحتفظ الشركة بالحق في إجراء إضافات أو حذف أو تعديلات على محتويات الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

يتم توفير خدمة تسوق ومحتوياتها "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمان أو تعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. تعد تسوق موزعًا وليس ناشرًا للمحتوى المقدم من قبل أطراف ثالثة؛ وبالتالي، لا تمارس تسوق أي سيطرة تحريرية على هذا المحتوى ولا تقدم أي ضمان أو تعهد بشأن دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو بضائع مقدمة من خلال أو يمكن الوصول إليها عبر خدمة تسوق. دون الحد من ما سبق، تتبرأ تسوق على وجه التحديد من جميع الضمانات والتعهدات في أي محتوى يتم نقله على أو فيما يتعلق بخدمة تسوق أو على المواقع التي قد تظهر كروابط على خدمة تسوق، أو في المنتجات المقدمة كجزء من خدمة تسوق أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك دون حصر أي ضمانات للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث. لن تشكل أي نصيحة شفوية أو معلومات مكتوبة مقدمة من تسوق أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو وكلائها أو ما شابه ذلك ضمانًا. تخضع معلومات الأسعار والتوافر للتغيير دون إشعار. دون الحد من ما سبق، لا تضمن تسوق أن خدمة تسوق ستكون دون انقطاع أو غير فاسدة أو في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء.

 

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

عبر البريد الإلكتروني: s@tasawk.com

عبر رقم الهاتف: 0540664139